填空题 通过这两种不同方式的沟通，可以把沟通的三个内容即（）、（）和（）传递给对方，并达成协议。

填空题 归纳起来，我们的沟通方式有两种：即（）和（）。

填空题 我们在沟通过程中，需要传递更多的是彼此之间的（），而信息的内容并不是最主要的。