判断题 做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。

判断题 环境卫生要做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。

判断题 洗浴人员在浴室洗浴时应注意安全，防止滑倒和摔伤、以及烫伤。