单项选择题 《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》中对提出已故存款人办理存款查询业务的，银行业金融机构经形式审查符合要求（）告知申请人所查询余额。

单项选择题 个人不动户转正常户，客户需凭本人有效身份证件、密码及相应的凭证到（）办理。

单项选择题 柜员请长假、调离之前必须办理交接手续外，须在综合业务系统将柜员状态设置为（）