单项选择题
客人对前厅服务的基本心理需要不包括()。
A.尊重需要B.快捷需要C.求知需要D.安全需要
单项选择题 有些旅游者外出旅游的目的是为了摆脱日常工作和生活的困扰,这体现了旅游的哪种旅游食宿心理()。
单项选择题 下面对现代西方心理学派描述正确的是()。
问答题 根据案例分析说明乘务员应如何满足乘客用餐需求和餐厅需求?