填空题 常用的访问方式包括面谈、电话、（）、（）等。

填空题 根据测量尺度的不同，态度测量的量表有类别量表、（）、（）和等比量表四种基本形式。

填空题 SWOT分析法是指对企业的（）、（）、机会、威胁四个方面进行分析。