多项选择题
A&I+POEMS框架可以分解人的行为过程和交互动作，涉及哪些环节来解构我们的观察对象？（）
A.物品B.环境C.服务D.人员
单项选择题 “产品”维度不包括（）。
单项选择题 最终问卷呈现的效果是形成（）。
单项选择题 在拟定问卷前对用户所处场景进行模拟调查，着手的维度不包括（）。
