多项选择题 团队合作能力的提升途径，从外部培训上包括（）。

判断题 广义的沟通主要是指以符号、记号为媒介实现的社会交流活动，即人们在交流互动过程中通过某种渠道或方式将信息传递给另一个人的过程。

判断题 认为能力是“一般层次”的、独立于具体工作情境之外的知识和技能。