填空题 一个完整的服务计划应该具备（）和结构性特征。

填空题 社会服务机构决策的一般程序是发现问题、（）、拟定方案、比较、分析方案、选择方案。

填空题 社会服务机构计划的方法包括确定总目标、（）、支持条件分析。