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业务知识综合练习

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判断题

客户手机停机后(含单向和双向停机),客户能继续设置呼叫转移,停机前设置的转移功能也不可以继续使用。

【参考答案】

错误

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判断题 各品牌客户手机单向停机(含欠费停主叫、累计高额单向停机、催U单向停机、漫游高额单向停机)后,只能“收短信”、“接电话”和“使用移动数据流量功能(2G/3G)”,除此之外其他功能均无法使用。

判断题 已进行实名制认证的号码不可变更为非实名制认证号码。

判断题 若客户名下有处于“催U申停”状态的号码,则此号码计入客户办理入网号码的数量限制中。

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