判断题 旅游职业道德“三意识”是指服务意识、敬业意识和社会意识。

判断题 导游人员的素质要求拥有良好的思想品德、渊博的知识、较强的独立工作能力和创新精神、娴熟的导游技能、竞争意识和进取精神、身心健康和良好的仪容仪表。

判断题 导游人员等级分为初级、中级和高级三级。