判断题 呼入、呼出业务均是为客户主动提供信息提示、征询、业务办理等银行服务。

判断题 柜面可以提供电子银行汇款凭证打印。

判断题 军人客户购买专属理财产品时，如没有工商银行的军人保障卡或军人工资卡辅卡，可以持本人军人身份证件到工行任意营业网点进行身份认证，之后可使用名下任意一张工行借记卡购买理财产品。