填空题 软件测试过程包含的测试活动有测试计划，（），测试实施，测试执行，缺陷跟踪和测试评估

填空题 通常，软件质量的管理部件有项目进展控制、（）、软件质量费用和可用于控制软件维护的工具SQA管理工具。

填空题 从内容和重点上我们可以把质量管理标准划分成和（）两种类型。