单项选择题 内部公关有一项重要的技巧，就是学会与组织内的（）打交道，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境或气氛。

单项选择题 搞好员工关系的目的，是培养员工对企业的认同感、归属感，从而激发他们的工作热情。为达到此目的，一个根本的原则就是承认并尊重员工的（）。

单项选择题 （）不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的任务是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，达成相互信任与合作的关系。