多项选择题

A.贷款人客户经理部应立即通知借款人、出质人,并向存款行申请挂失
B.挂失申请应采用书面形式,并提供贷款人的营业执照复印件、质押合同副本
C.在特殊情况下,可以用口头或函电形式,但必须在五个工作日内补办书面挂失手续
D.挂失期满,贷款人客户经理部应持申请及有关证明向存款行申请补办单位定期存单