单项选择题
女士穿着裙装时应穿深色皮鞋及与皮肤颜色（）的丝袜，并应尽量避免出现丝袜脱丝等情况，不得赤脚穿鞋。
A.相同 B.相近 C.相反
单项选择题 同一网点在同一时点上班，对所选着装要素要求为（）
多项选择题 投诉处理完毕后，应按照怎样的顺序进行分类归类（）
单项选择题 下列不属于柜面理赔人员应提供的客户服务的是哪项（）
