多项选择题
作为沟通过程中的重要环节，倾听的重要意义体现在以下方面（）
A.获取重要信息 B.激发谈话兴趣 C.防止主观偏见 D.防止一言堂 E.加强感情交流
多项选择题 在达成协议，达成共识的时候要做到以下方面（）
多项选择题 表达沟通内容时要遵守FAB原则，FAB是一组英文的缩写，即（）
多项选择题 现实中有部分税务人员在工作中仍存在（）错误思想。
