单项选择题 利用顾客的自尊自强心理敦促顾客立即购买所推销的产品，这种促成交易的（）方法只要运用得当，它产生的效果是非常明显的。

单项选择题 邮政企业（）环境主要有生产要素、技术因素、管理因素几方面构成。

单项选择题 接受用户交寄邮件的邮政企业称为（），它所收寄的邮件称为出口邮件。