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国家开放大学(质量管理)

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多项选择题

根据ISO9000:2005中对质量的定义,质量的对象是泛指一切可单独描述和研究的事物,事物它可以是产品、活动,也可以是()。

A.过程
B.组织
C.体系或人员
D.上述各项的任何组合

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