判断题
观察法只能观察事物表面现象，存在一定的片面性，同时对调查人员要求高。
正确
多项选择题 运输市场的构成有哪几个主要组成部分（）。
多项选择题 下列属于顾客总价值的是（）。
多项选择题 服务的基本特性有（）。
