单项选择题
经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。
A.口头、书面B.合同、告示C.格式合同D.通知、声明、店堂告示
多项选择题 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务，其合法权益受到损害的，（）。
多项选择题 经营者提供商品或服务，造成消费者或者其他受害人死亡的，经营者（）。
多项选择题 经营者提供商品或服务，造成消费者或其他受害人人身伤害致残的应当支付（）。
