单项选择题
在销售过程中,处理顾客投诉的第一步是()。
A.接受投诉B.用心聆听C.平息怨气D.表示道歉
单项选择题 二手车经销商最开始将价格定的非常低,但等到客户同意且愿意出价购买时,他们总是以各种借口加价,这属于()。
单项选择题 降价的幅度一般是()时会产生较好的促销效果。
单项选择题 乞丐在乞讨时常常在小费盘中先放上几块钱利用人们的()。