问答题
实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求?
能.导游人员的权利中有人身权,它包括人格不受侵犯,名誉不受损害.该游客的要求是不合法的,所以小张应予以拒绝。
问答题 导游人员在调整变更接待计划时应符合哪些条件?
问答题 如何划分导游人员的等级?
问答题 导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚?