填空题 在提交客户的解决方案中，商务报价是最为敏感的部分，解决方案提交阶段是处于和客户（）阶段，一般这一阶段的报价都比较模糊，避免由于方案泄露，竞争对手知晓我们的底牌。

填空题 在提交客户的解决方案中，技术参数的描述是指产品的特征，主要是给客户内部的（）阅读。

填空题 解决方案的框架包括：背景综述、（）、解决方案和实施及报价等四个模块。