单项选择题 在客户数据分析中，企业可根据（）来判断客户是否准备结束商业关系，或正在转向另一个竞争者，对那些已经被识别结束了交易的客户进行评价，寻找他们结束交易的原因。

单项选择题 客户需要好友的帮助才能获取奖励，在好友帮助下完成邀请裂变的营销方式属于（）。

单项选择题 客户通过发起拼团，借助社交网络渠道与身边的人以更低的价格购买到优质的商品，让客户“通过分享获得让利”，这种裂变营销方式为（）。