单项选择题 在正常工作范围时间内，特快专递礼仪业务在投递局接收到查询单后须在（）内答复收寄局。

单项选择题 国内特快专递礼仪业务在受理业务（）之内，为用户提供免费查询业务。

单项选择题 由于寄件人的原因或收件人拒收造成邮政邮政礼仪业务无法投递时，邮政业务费和服务费不退，礼品费的（）应退还寄件人。