判断题 调度人员要沉着冷静，遇事不慌，办事按部就班.

判断题 接受领导或上级指示时，要准确领会领导意图，解决问题要扎实，不留尾巴，一抓到底，让领导省心.

判断题 调度人员处理问题时要多想几个方案，互相比较，选择最快办法，达到最好的收效.