单项选择题
在不同角度、不同距离、不同明暗程度下观察某一物体，虽然物体的物理特征会受环境影响而有所改变，但我们对物体特征所获取的知觉经验，却倾向于保持不变，描述的是知觉的（）。
A.理解性B.选择性C.感受性D.整体性E.恒常性
填空题 影响酒店客人态度形成的客观因素包括（）、休闲时间、社会风气。
填空题 从心理学角度分析，态度主要由认知成分、情感成分、（）所组成。
填空题 按照需要的起源来划分，需要可分为生理需要和（）。
