问答题
CRM系统的基本功能是什么？
①接入管理—通过电子商务，呼叫中心，网络，电子邮件等实现与顾客的交流，快速响应并提供技术支持②流......
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问答题 简述有效的顾客关系管理所依赖的重要环节。
问答题 简述顾客关系管理的过程。
问答题 运用图形报告统计调查结果可以达到哪些基本目标？
