问答题

案例分析题2005年8月的一天晚上,联新机械公司的CIO何其昌一个人在喝闷酒,下午和生产部经理李凯军吵了一架,到现在心里还很不爽快。他想,公司投巨资建起来的ERP系统上线已经3个月了,原以为系统一上线,我也可以借此大功告成,在公司里扬眉吐气一下,没想到如今落得这个下场,现在生产部、采购部不用,最可恨的是生产部的李凯军,从系统建设初期就和我们对抗,如今系统上线了竟然鼓动员工“罢工”,不使用新系统。下午还和我吵架,差点动起手来。他除了扳手,还会用什么?整个一个电脑白痴,再傻瓜的界面和功能也不会用。可是生产部门是核心部门,他们不用,系统怎么运转起来呢?还有那个采购部的许铭天,官腔十足,也是抵制着不用系统。这个部门问题大,当初让他们准备基础数据,就老是拖着。后来才知道,他根本没有入库账、出库账的完整数据,漏洞很大。现在顶着不使用系统,肯定有鬼。章总这个人,还是有魄力,手一挥,就决定上ERP。他倒是很支持我的工作,可是对生产部李凯军也是太宽容了,还要我尊重他们,说什么上ERP的资金是他们生产部门赚来的。真不知道章总下一步怎么打算。照这样下去,我不干了……

从联新机械公司CIO何其昌的思想可以看出该公司信息系统的应用出了什么问题?

【参考答案】

问题一:企业高层误认为系统上线等于项目的终结;
问题二:员工缺乏对系统效益滞后的心理准备;
问题三:......

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