单项选择题
当你想要顾客买你的产品时，可采取下列哪种沟通形式？（）
A、参与 B、征询 C、告知 D、说服
单项选择题 下列哪个不是人们特别采用书面形式的原因？（）
单项选择题 下列哪个例子没有说明沟通如何成为关注质量和顾客需求的中心？（）
单项选择题 以下哪种不属于正式沟通网络主要的小群体网络类型？（）
