多项选择题
根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。
A.提供给客户的信息 B.客户提供的信息 C.客户信息 D.企业信息 E.市场信息
多项选择题 大服务理念是一种全新的服务理念，其涵盖的内容有（）。
多项选择题 企业的CRM战略可以分为（）。
多项选择题 在进行CRM战略选择时，企业需要考虑的因素有（）。
