单项选择题 为了更好地认识和改善人际关系，从三个方面进行探讨：人际关系的形成规律、人际关系的发展规律、（）。

单项选择题 双向沟通的目的类型有（）、调研型、交流型、疏导型、宣泄型。

单项选择题 群体形式有几种：委员会、（）、临时工作组。