多项选择题
医患沟通技巧的二个掌握是（）
A.掌握病情治疗情况和检查结果 B.掌握上下班时间 C.掌握医疗费用的使用情况 D.掌握白天和夜班的忙闲
多项选择题 医患沟通形式多样下列哪项是错误的？（）
多项选择题 医患沟通内容包括下列哪项？（）
填空题 加强医患沟通的目的是提高医疗服务质量，（），（），（）。
