单项选择题
客人和员工凭视觉或嗅觉等感受到的卫生质量标准的是()标准。
A、视觉 B、感觉 C、生化 D、知觉
单项选择题 起考核依据和工作凭证作用的是()。
单项选择题 能够核实前台的客房状况,通报最新的房态信息的是()。
单项选择题 检查客房的表格和报表,是按照客房部规定的()设计和制作的。