单项选择题
2010年对旅游饭店星级标准的修订，其中将星级评定性复核的时间由五年改为了（）
A.7年 B.6年 C.4年 D.3年
单项选择题 提出“饭店从根本上说，只销售一样东西，这就是服务”的理念是（）
名词解释 绩效考核
名词解释 饭店督导
