单项选择题 在现代管理中，一个最突出的特点就是（）进行管理，这是科学管理的要求。

单项选择题 以下（）句是服务忌语。

单项选择题 就服务行业而言，售出商品或服务之后，依国家有关法规的明确规定，应由（）承担主要责任，并负责为消费者实行“三包”。