多项选择题

A.使用了模棱两可的符号造成编码、译码的错误
B.传递过程中的各种外界的干扰
C.心理活动导致了错误发送或接收
D.价值观不同导致无法理解双方的真正意思
E.信息渠道本身的物理性问题