多项选择题
应急预案制定要遵循（）三原则。
A.针对性 B.实用性 C.可操作性 D.简便性 E.稳定性
多项选择题 归纳这些年来办税服务厅的突发事件，大致可以分为（）和其他类。
多项选择题 突发事件具有以下4大明显特征（）
多项选择题 纳税服务礼仪的要点主要包括“三到”“三声”，其中“三声”是指（）
