判断题 在对未来的认识比较充分，能够比较准确地估计未来的市场需求情况时，物流企业可以运用确定型决策方法进行经营决策。

判断题 质量管理的最高阶段是全面质量管理阶段。

判断题 绩效是指员工的工作结果。