单项选择题
确保资源、方法和技术得以适当拓展，以支持与客户签订的IT服务级别协议的流程管理是（）
A.可用性管理 B.持续性管理 C.能力管理 D.变更管理
单项选择题 信息部门是信息技术的支持中心，也是企业各项信息的（）
单项选择题 CI0机制是以组织CIO为核心的信息化管理体系，其信息化实施主体是（）
单项选择题 企业利用SAP的ERP软件进行的企业资源规划属于（）
