单项选择题 保险凭证遗失，可由客户在()上声明“本人保单原件丢失，同意以贵公司系统内保单信息记录内容为准”并签名。

单项选择题 委托评残：应客户需求或调查人员无法评定的伤残情况，委托具有相应资格的()进行的伤残鉴定。

单项选择题 现场查勘：是指保险事故发生后，为了解事故原因、经过、结果，运用一定的策略方法和技术手段，前往事故现场进行查验、收集证据的活动，现场勘查一般要求在接到报案后()小时内展开。