判断题 谈话过程中，领导要多倾听，多了解，自然就会知道员工真实的想法。即便是员工谈到了让领导者不愉快的内容，也不要有任何的不耐烦。

判断题 如何说服他人，对于一些性格上懒散或者有拖延症的人，偶尔会采用比较严厉的威胁，但这样要尽量少用。

判断题 如何说服他人，从谈话一开始，就要创造一个说“是”的气氛，而不要形成一个“否”的气氛。