单项选择题
导游员在与旅游团（者）相处过程中所形成的相对稳定的认识即为（）。
A.服务准备 B.服务理念 C.服务技巧 D.服务水平
单项选择题 在游客入店服务中，主要提供服务的是（）。
单项选择题 国道是国家干线公路的简称，目前我国国道共有（）。
单项选择题 通常导游员与旅游者一天之中的交往开始于（）。
