判断题
在凭证调剂时,如接收柜员的凭证箱中无相关凭证种类库存账户的,运营主管须为接收柜员凭证箱手工添加该凭证种类库存账户。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 柜面渠道接收的所有人民币预约(含电话预约、网点现场预约)必须在大额取现预约管理功能模块进行录入,以便于网点预约信息的统一管理。
判断题 周末或节假日轮休的网点,应在上班后的第一个工作日班前检查和处理中间状态的现金预约记录,以免网点轮休期间的客户现金预约长时间未处理。
判断题 为保证客户体验,网点每日日结前须检查和处理中间状态(“待受理”、“待电话回访”)的预约记录。