单项选择题
赢得客户的信任第一步是（），第二步是（）。
A.了解个人，表现专业的职业素养。 B.针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为，了解个人 C.了解这个人，针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。 D.表现专业的职业素养，针对性的展示自己的观点、看法以及自己的行为。
单项选择题 与客户推荐车的话，应该从（）、（）、（）、（）、（）方面开展。
单项选择题 中国汽车消费者在完整的购车过程中，大致会遇到（）个方面的问题。
单项选择题 在销售过程中销售人员争取客户的（）才是第一位的。
