判断题 客户可通过手机银行或网上银行自行预约，客户经理也可在系统中为客户进行预约提货。

多项选择题 若存在发放工资失败数据，且客户要求重新发放，需要（）资料。

多项选择题 柜员办理保证金存入时，需留存的凭证有哪些？（）