单项选择题
服务专员的工作职责中，有一点是―有效地与他人协作。其中分为首要职责和次要职责。以下哪一项是属于次要职责？（）
A.通过清晰的沟通与同事建立高效的工作关系 B.积极倾听以促进公开透明的沟通 C.确保车辆进行正确的维修服务 D.在需要时支持其他的服务专员 E.简明扼要地有效表达自己观点
单项选择题 蒙迪欧2.5V6发动机SEFI供电顺序为以下哪一项：（）
单项选择题 下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情？（）
单项选择题 下列关于向客户―提供信息和交车的说法中，哪一项是正确的？（）
