填空题 发生创伤后，立即向（）汇报，并按一定的方法进行（）。

填空题 全面质量管理的基础工作包括（）工作、质量责任制、（）工作、计量工作、质量信息工作。

填空题 全面质量管理的要求是“（）”，即全过程、全员、（）的质量管理。