多项选择题
企业认真做好消费者的公关工作，就是要树立“消费者是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
A.信息知晓的需求 B.情感的需求 C.选择的需求 D.表达的需求 E.参与的需求
多项选择题 公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由（）方面的职能决定的。
多项选择题 根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为（）。
多项选择题 广告主题的构成要素有（）。
