单项选择题 20世纪初，（）通过作业研究发现，在确定操作者一天适宜的标准作业量的同时，适当安排休息，生产效率不仅不会降低，反而会提高。

单项选择题 为完成某项工作任务而组织起来的群体是（）。

单项选择题 当群体确立了被强制执行的一系列的行为规范后，有必要通过沟通使群体的新成员了解和执行这些行为规范，这样一种沟通活动被称为（）。